Legal
Política de Tratamiento de Datos Personales
Cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
KUDO COLOMBIA S.A.S. · NIT 902.100.815-7 · Bogotá, Colombia · Correo: arshia@drinkkudo.com · WhatsApp: +57 310 799 5031
2. Datos que tratamos
Datos que nos entregas en nuestros formularios y canales de contacto: nombre, cargo, WhatsApp, correo, nombre y dirección del gimnasio, y datos del gimnasio como entradas diarias o número de socios.
En las máquinas, registramos las ventas y el funcionamiento del equipo sin identificar a las personas. Los pagos con tarjeta o QR los procesa la entidad financiera; KUDO no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tus solicitudes y preparar propuestas para tu gimnasio.
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre la propuesta que solicitaste.
- Instalar, surtir y mantener las máquinas, y diseñar menús para cada sede.
- Atender reclamos y cumplir obligaciones legales y contables.
4. Autorización
Tratamos tus datos con tu autorización previa, que nos das al aceptar esta política en nuestros formularios. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento web y de comunicación, bajo deberes de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija. A los gimnasios aliados les compartimos solo cifras agregadas de ventas de su sede.
6. Tus derechos
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a arshia@drinkkudo.com con tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.
8. Seguridad y conservación
Protegemos los datos con medidas técnicas y administrativas razonables, y los conservamos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir la ley.
9. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.