Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Cumplimos la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

KUDO COLOMBIA S.A.S. · NIT 902.100.815-7 · Bogotá, Colombia · Correo: arshia@drinkkudo.com · WhatsApp: +57 310 799 5031

2. Datos que tratamos

Datos que nos entregas en nuestros formularios y canales de contacto: nombre, cargo, WhatsApp, correo, nombre y dirección del gimnasio, y datos del gimnasio como entradas diarias o número de socios.

En las máquinas, registramos las ventas y el funcionamiento del equipo sin identificar a las personas. Los pagos con tarjeta o QR los procesa la entidad financiera; KUDO no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

3. Para qué usamos los datos

  • Responder tus solicitudes y preparar propuestas para tu gimnasio.
  • Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre la propuesta que solicitaste.
  • Instalar, surtir y mantener las máquinas, y diseñar menús para cada sede.
  • Atender reclamos y cumplir obligaciones legales y contables.

4. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, que nos das al aceptar esta política en nuestros formularios. Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento web y de comunicación, bajo deberes de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija. A los gimnasios aliados les compartimos solo cifras agregadas de ventas de su sede.

6. Tus derechos

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Pedir prueba de la autorización que nos diste.
  • Saber cómo hemos usado tus datos.
  • Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos.
  • Acceder gratis a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a arshia@drinkkudo.com con tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.

8. Seguridad y conservación

Protegemos los datos con medidas técnicas y administrativas razonables, y los conservamos solo mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir la ley.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión en esta página.